五一假期期間，大足分公司、大足公交分公司圍繞安全保障、效益提升、服務優(yōu)化三大目標，統(tǒng)籌部署、精心組織，通過一系列扎實有效的舉措，圓滿完成了五一期間的運輸任務。

筑牢安全防線，織密運輸安全網(wǎng)。為確保五一期間運輸安全，公司提前謀劃，開展全面細致的安全大檢查。一是節(jié)前對運營車輛進行一次“體檢式”排查，重點檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關鍵部位，確保車輛技術狀況良好。二是對司屬駕駛員全面開展資質(zhì)排查，并組織進行安全培訓與考核，強化安全意識和應急處置能力，嚴禁疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。三是在運輸過程中，利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)對車輛進行實時動態(tài)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出預警并采取相應措施。四是節(jié)日期間領導班子成員帶隊開展上路檢查，對駕駛員開展安全告誡，處理緊急狀況。五是強化安全源頭管理，客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度和實名制售（檢）票。

精準有效施策，提升運營收益。為抓住五一客流高峰，提升運營收益，公司科學調(diào)配運力資源。一是通過大數(shù)據(jù)分析和往年同期客流數(shù)據(jù)，提前預測客流量，合理增加發(fā)車頻次，科學調(diào)配車輛，確保運力與需求相匹配。二是抽調(diào)61輛大巴車全力保障大足石刻景區(qū)轉(zhuǎn)運需求。三是增加城際快客發(fā)班密度，滿足乘客個性化出行需求。四是從5月1日起開通了渝足同城巴士大足至龍頭寺線路，在原有的班次基礎上，加大了發(fā)班密度，增設了站外多個下客點，讓旅客享受同城便捷出行需求。

優(yōu)化服務細節(jié)，提升旅客滿意度。一是通過線上線下相結合的售票方式，方便旅客購票，提高售票效率。線下在客運站場優(yōu)化服務設施，增設臨時售票窗口，加強自助售票設備維護；線上提前在網(wǎng)上發(fā)布15天的預售車票，方便乘客提前購買車票，減少排隊購票時間。二是組織黨員、團員和后勤管理人員，前往公交路隊、汽車站和大足石刻景區(qū)轉(zhuǎn)運點等生產(chǎn)一線開展志愿服務，維持秩序，為乘客提供咨詢問答、乘車購票引導等服務。三是開通服務熱線，及時處理旅客投訴和建議，不斷改進服務質(zhì)量。

此次五一假期期間，大足分公司、公交分公司共投入客運車輛86輛、公交車201輛，大足汽車站完成旅客運輸2.3萬人次，公交分公司完成旅客運輸33.2萬人次，大足石刻景區(qū)轉(zhuǎn)運游客10萬人，以“零”事故和“零”投訴圓滿完成“五一”小長假運輸任務。（大足分公司 文/黃鳳 圖/鄧瑜）